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常见问题
什么是住房公积金数字证书?
住房公积金数字证书(以下简称数字证书),是深圳市住房公积金管理中心与深圳市电子商务安全证书管理有限公司(以下简称深圳CA)合作推出,在单位通过互联网申报住房公积金业务时,实现身份认证、确保数据传输安全而采用的电子认证数字证书。
公积金数字证书有哪些功能?
本单位职工的住房公积金个人账户设立;个人账户封存、启封;缴存基数、缴存比例调整;个人账户市内转移;本单位提前终止降低缴存比例或者缓缴住房公积金状态的;单位和个人部分信息变更;公积金中心规定的其他业务。
办理数字证书需要具备什么条件?
已在深圳市开设住房公积金单位账户的单位,并且单位专办员已经在银行登记备案成功后即可办理数字证书。
办理数字证书方式有哪些?
数字证书办理方式有现场办理、邮寄资料办理、网上服务厅办理和微信公众号办理,具体请登录深圳CA官网www.szca.com →“项目专区”→“公积金类”→“深圳公积金”进行查看。
办理数字证书需要收费吗?
需要。根据办理数字证书的年限不同,收取不同的费用,每证每年收费200元。
数字证书申请的办理期限是多久?
三个工作日。(款项到帐,资料无误的情况)
通过网上服务厅申请的如何查看数字证书办理进度?
登录网上服务厅https://wt.szca.net/user/login,进入“个人中心”,点击“我的业务单”即可查看数字证书办理进度。
通过网上服务厅或者微信公众号申请后如何拿到数字证书?
款项到帐,资料无误的情况下会将数字证书邮寄至客户填写的地址。
数字证书过期了怎么办理?
数字证书过期了可办理续期业务,具体具体可登录深圳CA官网www.szca.com →“项目专区”→“公积金类”→“深圳公积金”进行查看。
专办员更换了需要变更数字证书吗?
不需要。专办员更换后,使用专办员号和密码登录深圳市住房公积金网上办事大厅,解除绑定后,新的专办员个再重新进行绑定。
如何下载数字证书驱动程序?
登录深圳CA官网www.szca.com→“客户服务”→“驱动下载”→点击下载并安装深圳CA驱动程序(不适用于中广核ECP平台、深圳建设局、中山公积金、华润万家和永辉超市项目)→当电脑右下角出现
的图标时,驱动安装完毕。
如何修改数字证书PIN密码?
插入数字证书U-KEY →双击电脑右下角
图标,弹出“深圳CA管理工具”页面→点击页面右上角“设置”功能→修改PIN码→依次输入旧密码及新密码,点击保存完成PIN密码的修改。
如果数字证书或网上办事大厅遇到其他无法解决的问题,怎么办?
如是数字证书无法登录网上办事大厅请致电400-112-3838咨询,如是公积金网上操作及业务申报问题请致电12329进行咨询。